Conditions d’utilisation
Bienvenue sur le site de Flex Sneakers. En accédant à notre site internet et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales de service. Ces conditions définissent vos droits et obligations ainsi que ceux de Flex Sneakers concernant l'utilisation de notre site, les commandes passées et l'expérience d'achat globale. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant de passer commande, car elles constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Flex Sneakers. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
1. Informations générales
Flex Sneakers est une boutique en ligne spécialisée dans la revente de sneakers Nike neuves et authentiques. Notre siège social est situé au 64 RUE DUPUYTREN, 59200 TOURCOING, France. Nous opérons en tant qu’entreprise indépendante et ne sommes pas affiliés directement à Nike, bien que nous garantissions l’authenticité de tous les produits vendus sur notre plateforme.
2. Utilisation du site
En accédant à notre site internet, vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation légale de votre représentant légal si vous êtes mineur(e). Vous vous engagez à utiliser ce site exclusivement à des fins personnelles, non commerciales, et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Toute tentative d’utilisation frauduleuse ou abusive de notre site pourra entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services.
3. Produits et disponibilité
Tous les produits disponibles sur Flex Sneakers sont garantis neufs et authentiques. Nous faisons tout notre possible pour maintenir à jour les informations relatives aux produits et aux stocks disponibles. Cependant, en raison de la nature limitée de certains modèles de sneakers, il est possible qu’un produit indiqué comme disponible soit en réalité en rupture de stock. Dans ce cas, nous vous en informerons rapidement et procéderons à un remboursement intégral du montant payé pour ce produit. Les photos des produits affichées sur notre site sont non contractuelles et destinées à des fins d’illustration uniquement.
4. Commandes et paiements
En passant commande sur notre site, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour sur votre identité, votre adresse de livraison, et vos informations de paiement. Toute commande est soumise à validation par Flex Sneakers, et nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude, de non-paiement ou d’erreur dans les informations fournies. Les paiements sur notre site sont sécurisés et effectués via des plateformes de paiement certifiées. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA applicable, mais excluent les frais de livraison, qui sont ajoutés lors de la finalisation de votre commande.
5. Livraison
Les conditions de livraison sont définies dans notre politique d’expédition, que nous vous invitons à consulter pour plus de détails. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation, du transporteur choisi, et des périodes d’activité accrue. Flex Sneakers ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).
6. Retours et remboursements
La politique de retours et remboursements est décrite en détail dans notre section dédiée. En résumé, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, à condition que les produits soient retournés dans leur état d’origine, non portés, et avec leur emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Une fois le retour validé, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur le site Flex Sneakers, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, graphismes, logos, vidéos et icônes, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Flex Sneakers ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de Flex Sneakers.
8. Responsabilité
Flex Sneakers s’engage à fournir des services de qualité et à respecter ses obligations contractuelles. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits. En outre, Flex Sneakers ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages causés par des circonstances échappant à notre contrôle, telles que les retards de livraison liés aux transporteurs ou les interruptions de service dues à des raisons techniques.
9. Modifications des conditions
Flex Sneakers se réserve le droit de modifier ces conditions générales de service à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des éventuels changements. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de service sont régies par la loi française. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le litige.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions ou nos services, vous pouvez nous contacter par e-mail via le formulaire disponible sur notre site ou à l’adresse suivante :
Flex Sneakers, 64 RUE DUPUYTREN, 59200 TOURCOING, France.
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